Regulamin

Ostatnia aktualizacja: 06.10.2025

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego domain oraz warunki świadczenia usług astrologicznych przez firmę domain z siedzibą w Warszawie przy ul. Księcia Janusza 37, 01-452 Warszawa. Korzystanie z serwisu oznacza akceptację poniższych warunków.

1. Definicje

• Serwis - strona internetowa dostępna pod adresem domain.com oraz jej podstrony
• Usługodawca - firma domain z siedzibą w Warszawie przy ul. Księcia Janusza 37, 01-452 Warszawa
• Klient - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z usług oferowanych przez Usługodawcę
• Usługa - usługa astrologiczna świadczona przez Usługodawcę, w tym przygotowanie horoskopu osobistego, analizy biznesowej lub dopasowania partnerskiego
• Zamówienie - oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy z Usługodawcą, określające rodzaj i zakres usługi

2. Zasady ogólne korzystania z serwisu

Korzystanie z Serwisu jest dobrowolne i bezpłatne, z wyjątkiem płatnych usług astrologicznych. Klient zobowiązuje się do:

• Korzystania z Serwisu zgodnie z przepisami prawa, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu
• Niepodejmowania działań, które mogłyby zakłócić funkcjonowanie Serwisu
• Niepodawania nieprawdziwych lub wprowadzających w błąd informacji
• Nieudostępniania treści naruszających prawa osób trzecich

3. Zamawianie usług

Aby zamówić usługę astrologiczną, należy:

1. Wypełnić formularz zamówienia dostępny w Serwisie, podając wszystkie wymagane informacje
2. Zaakceptować niniejszy Regulamin oraz Politykę Prywatności
3. Wyrazić zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celu realizacji usługi
4. Wysłać formularz zamówienia za pomocą przycisku "Wyślij zapytanie"

Po otrzymaniu zamówienia, Usługodawca kontaktuje się z Klientem w celu ustalenia szczegółów realizacji usługi oraz warunków płatności.

4. Płatności

Ceny usług są wyrażone w złotych polskich (PLN) i zawierają wszystkie składniki, w tym podatek VAT. Płatność za usługi może być realizowana poprzez:

• Przelew bankowy
• Płatności elektroniczne (szczegółowe informacje są przekazywane indywidualnie)
• Inne metody płatności uzgodnione z Usługodawcą

Usługodawca rozpoczyna realizację usługi po otrzymaniu płatności, chyba że strony ustalą inaczej.

5. Realizacja usług

Usługodawca zobowiązuje się do:

• Realizacji zamówionej usługi z należytą starannością
• Przygotowania horoskopu lub analizy astrologicznej w terminie uzgodnionym z Klientem, nie dłuższym niż 5 dni roboczych od momentu otrzymania wszystkich niezbędnych informacji i płatności
• Dostarczenia wyników analizy astrologicznej w formie elektronicznej (plik PDF) na adres e-mail podany przez Klienta

6. Odstąpienie od umowy

Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia bez podania przyczyny. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy poinformować Usługodawcę o swojej decyzji poprzez jednoznaczne oświadczenie.

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje, jeżeli Usługodawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Klienta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Usługodawcę utraci prawo odstąpienia od umowy.

7. Reklamacje

Klient może złożyć reklamację dotyczącą realizacji usługi w terminie 14 dni od dnia otrzymania wyników analizy astrologicznej. Reklamacja powinna zawierać:

• Dane Klienta (imię, nazwisko, adres e-mail)
• Przedmiot reklamacji
• Okoliczności uzasadniające reklamację
• Oczekiwany sposób rozpatrzenia reklamacji

Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania.

8. Odpowiedzialność

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

• Decyzje podjęte przez Klienta na podstawie otrzymanych analiz astrologicznych
• Skutki wynikające z nieprawidłowego zrozumienia lub interpretacji treści horoskopu
• Niemożność realizacji usługi z przyczyn niezależnych od Usługodawcy
• Szkody wynikłe z podania nieprawdziwych lub niepełnych informacji przez Klienta

9. Własność intelektualna

Wszelkie treści zamieszczone w Serwisie, w tym teksty, grafiki, układ strony, logo oraz treści analiz astrologicznych, są własnością Usługodawcy i podlegają ochronie prawnej. Kopiowanie, modyfikowanie lub rozpowszechnianie tych treści bez zgody Usługodawcy jest zabronione.

10. Zmiany regulaminu

Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym Regulaminie. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich opublikowania w Serwisie. Do zamówień złożonych przed wprowadzeniem zmian stosuje się postanowienia Regulaminu obowiązujące w dniu złożenia zamówienia.

11. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

Wszelkie spory wynikające z realizacji postanowień niniejszego Regulaminu będą rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze polubownej. W przypadku braku możliwości polubownego rozwiązania sporu, właściwym będzie sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

12. Kontakt

W przypadku pytań lub wątpliwości dotyczących Regulaminu, prosimy o kontakt:

• Telefonicznie: +48 782-419-635
• E-mailowo: kontakt@domain.com
• Listownie: ul. Księcia Janusza 37, 01-452 Warszawa